سياسة الخصوصية

01 البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتشغيل الخدمة:

• عنوان الماك (MAC Address): لتفعيل الاشتراك وربطه بجهازك.
• بيانات الدفع: الاسم والبريد الإلكتروني المقدمة عبر بوابات الدفع الآمنة (Stripe/PayPal). لا نخزن أرقام البطاقات.
• عنوان IP: لأغراض أمنية وكشف الاحتيال.
• معلومات الجهاز: النوع، نظام التشغيل، ونسخة التطبيق لأغراض الدعم الفني.

02 كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصرياً في:

• تفعيل وإدارة اشتراكك.
• التحقق من صحة الدفع ومنع الاحتيال.
• تقديم الدعم الفني عند الحاجة.
• إرسال إشعارات تجديد الاشتراك أو تحديثات الخدمة الضرورية.

03 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحتفظ بالحق في مشاركة بياناتك مع:

• معالجي الدفع (Stripe، PayPal): لإتمام عمليات الدفع وفق سياساتهم الخاصة.
• الجهات القانونية أو الحكومية: عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
• الخدمات الأمنية: لكشف ومنع النشاط الاحتيالي أو الهجمات الإلكترونية.

لا نبيع بياناتك لأطراف تجارية ثالثة.

04 الاحتفاظ بالسجلات

نحتفظ بسجلات المعاملات والبيانات التقنية لفترة تصل إلى 5 سنوات من تاريخ الاشتراك الأخير، وذلك للأغراض القانونية والمالية وحماية حقوق المنصة.

05 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies فقط لحفظ تفضيلات اللغة وتسجيل دخول لوحة التحكم. لا نستخدم Cookies التتبعية أو الإعلانية.

06 حقوقك وتواصل معنا

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة أو طلب تصحيحها. للتواصل: support@prince-player.com. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الحذف إذا كانت البيانات مطلوبة لأغراض قانونية أو مالية.